広告代理店での運用代行と、事業会社でのインハウスマーケターとしての取り組みから、代表的な事例を紹介します。
※ 守秘義務のため、社名や特定につながる情報は伏せています。数値は担当期間中のものです。
1.75倍
有効リード数（前年比）
約8割
月間新規成約に占める広告経由の割合
広告運用はすべて外部に委託しており、新規顧客の獲得はテレアポが中心。社内に広告の数値を判断できる担当者がいない状態でした。
有効リード数は引き継いだ年に前年比 1.81 倍、翌年にさらに 1.75 倍。テレアポ中心だった獲得体制から、オンライン広告が月間新規成約の約 8 割を占めるまでに成長しました。
10%未満 → 24.8%
大規模企業からの流入比率（1年間）
リードは獲れているものの、小規模企業が中心で短期解約が多く、成約後の LTV が小さいため広告の費用対効果が合っていませんでした。
LTV の高い大規模企業からの流入比率が、10% 未満から 1 年間で 24.8% まで上昇しました。
50件未満 → 1,200件以上
潜在リード数（年間・3年間の推移）
70本超
チームで制作したお役立ち資料
ターゲットが限られており、今すぐ導入を検討している層だけではリード数が頭打ちになっていました。
年間 50 件未満だった潜在リードが、200 件以上 → 800 件以上 → 1,200 件以上と年々増加。チーム全体のコンテンツ制作数は 70 本を超えました。
+102%
獲得件数（787件 → 1,593件）
−14%
獲得単価（2,847円 → 2,441円）
前任者から引き継いだ案件。繁忙期には主力商材（給湯器など）の在庫が切れ、獲得が伸び悩む時期がありました。
引き継ぎ後、獲得件数は 787 件から 1,593 件（+102%）に増え、獲得単価は 14% 改善。蓄電池の獲得も月 1〜2 件から月 7 件に伸びました。
事例のほかにも、運用の土台となる計測や自動化を、提案から実装まで自分の手で行ってきました。